Velkommen til Nytelsenordisk. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av våre fasiliteter, tjenester og nettsted. Ved å besøke vårt anlegg, booke tjenester eller bruke vårt nettsted, godtar du disse vilkårene i sin helhet.
Vennligst les disse vilkårene nøye før du bruker våre tjenester.
Nytelsenordisk (heretter "vi", "oss" eller "selskapet") driver SPA- og underholdningskomplekset beliggende på:
Studio 20g Wilkinson Forges West Mason
CW12 1BP, Norge
Org.nr: 38624113
Telefon: +440630181411
E-post: info@nytelsenordisk.xyz
Ved å:
Bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene samt vår personvernerklæring.
Bookinger kan gjøres via:
Alle bookinger er under forbehold om tilgjengelighet og bekreftes av oss skriftlig (e-post eller SMS).
En booking anses som bindende når du har mottatt skriftlig bekreftelse fra oss. Bekreftelsen vil inneholde:
Ved booking må du oppgi:
Endringer i eksisterende bookinger må gjøres minst 24 timer før avtalt tidspunkt. Endringer er underlagt tilgjengelighet og kan medføre prisjusteringer. Kontakt oss for å endre din booking.
SPA-behandlinger og private arrangementer:
Dagpass og generell adgang:
Arrangementer og spesialprogrammer:
Avbestillingsvilkår varierer og vil bli spesifisert ved booking. Generelt gjelder strengere vilkår for spesialarrangementer.
Godkjente refusjoner behandles innen 10-14 virkedager. Refusjon utbetales til opprinnelig betalingsmetode. Se vår separate returpolicy for detaljert informasjon.
Hvis vi må avbestille din booking på grunn av omstendigheter på vår side, vil du motta full refusjon eller mulighet til ombooking. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som reisekostnader.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer gjeldende merverdiavgift (mva.). Priser kan endres uten forhåndsvarsel, men prisen ved bookingtidspunktet gjelder for din reservasjon.
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:
For SPA-behandlinger og spesialarrangementer kreves full eller delvis forhåndsbetaling ved booking. Dette er for å sikre din reservasjon og dekke administrative kostnader ved eventuelle avbestillinger.
Som spesifisert i avsnitt 3.1 kan det påløpe gebyrer ved sen avbestilling eller uteblivelse. Dette er for å kompensere for tapt inntekt og administrative kostnader.
Prisen for tjenester inkluderer ikke:
Vi tilbyr ulike medlemskapsalternativer med varierende fordeler og priser. Detaljer om hvert medlemskap finnes på vårt nettsted eller ved henvendelse til resepsjonen.
Medlemmer får tilgang til:
Medlemskap løper vanligvis i 12 måneder fra registreringsdato og fornyes automatisk med mindre oppsigelse skjer i henhold til oppsigelsesvilkårene.
Medlemskap kan sies opp med 1 måneds skriftlig varsel til utløpet av bindingstiden. Oppsigelse sendes til info@nytelsenordisk.xyz eller leveres skriftlig i resepsjonen.
Medlemskap er personlig og kan ikke overføres til andre personer uten skriftlig godkjennelse fra oss.
For å sikre en trygg og hyggelig opplevelse for alle gjester, må følgende regler overholdes:
Følgende er strengt forbudt på våre fasiliteter:
Ved booking av SPA-behandlinger må du informere oss om eventuelle:
Vi forbeholder oss retten til å nekte behandling hvis vi vurderer at det kan være helsemessig uforsvarlig.
Advarsel: Personer med følgende tilstander bør konsultere lege før bruk av badstue:
Barn, eldre og personer med helseproblemer bør bruke badstue med forsiktighet.
Du bruker våre fasiliteter på eget ansvar. Vi anbefaler at du konsulterer lege før du starter intensive wellness-programmer eller hvis du er usikker på om visse aktiviteter er egnet for deg.
Vi har førstehjelpsutstyr tilgjengelig og personale med førstehjelpsopplæring. Ved medisinsk nødsituasjon vil nødetatene bli kontaktet umiddelbart.
Våre fasiliteter er utstyrt med sikkerhetskameraer i offentlige områder for din og andres sikkerhet. Kameraer er ikke plassert i garderober, toaletter eller behandlingsrom.
Vi tar ansvar for:
Vi er ikke ansvarlige for:
Du er ansvarlig for:
Du er erstatningspliktig for skader du med vilje eller grovt uaktsomt påfører vårt utstyr, fasiliteter eller andre gjester. Kostnad for reparasjon eller erstatning vil bli fakturert.
Vi anbefaler at du har egen reise- og ulykkesforsikring. Vårt ansvar er begrenset til det som følger av norsk lov.
Vi tilbyr gratis garderober med skap for oppbevaring av personlige eiendeler. Større verdisaker kan oppbevares i sikrede skap mot et gebyr.
Vi tar ikke ansvar for tapte, stjålne eller skadede personlige eiendeler. Verdifulle gjenstander bør ikke tas med eller oppbevares i sikrede skap.
Funnet gods oppbevares i 90 dager før det eventuelt doneres til veldedige formål. Kontakt resepsjonen hvis du har mistet noe.
Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang eller bortvise gjester som:
Ved bortvising grunnet regelbrudd gis ingen refusjon for betalte tjenester eller medlemskap.
Ved alvorlige brudd kan permanent utestengelse iverksettes. Eventuelle aktive medlemskap eller abonnementer vil bli kansellert uten refusjon.
Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av våre forpliktelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til:
Ved slike situasjoner vil vi tilby ombooking eller forholdsmessig refusjon.
Alt innhold på vårt nettsted og i våre fasiliteter, inkludert tekst, bilder, logoer, design og varemerker, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Nytelsenordisk eller våre lisensgivere.
Du har ikke lov til å:
Hvis du publiserer anmeldelser, kommentarer eller bilder relatert til oss, gir du oss rett til å bruke dette materialet i markedsføringsøyemed.
Hvis du ikke er fornøyd med våre tjenester, ber vi deg om å:
Ved uenighet kan saken bringes inn for Forbrukerklagenemnda eller Forbrukerrådet for mekling.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, er verneting i norske domstoler etter gjeldende regler.
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli varslet på vårt nettsted eller via e-post til registrerte kunder. Fortsatt bruk av våre tjenester etter slike endringer innebærer aksept av de nye vilkårene.
Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.
Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene skulle vise seg å være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.
For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss:
Nytelsenordisk
Studio 20g Wilkinson Forges West Mason
CW12 1BP, Norge
Org.nr: 38624113
E-post: info@nytelsenordisk.xyz
Telefon: +440630181411
Åpningstider kundeservice:
Mandag - Fredag: 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag: 09:00 - 18:00
Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene og betingelsene, og at du godtar å være bundet av dem.